ITIL® Foundation -Online kursus

Formålet med kurset er at give deltagerne en viden om ITIL terminologiens struktur og basale koncepter og forståelse for hovedprincipperne i ITIL Best Practices for Service Management.
Deltagerne kan ikke forvente, at kunne implementere ITIL på baggrund af et Foundation kursus uden yderligere vejledning eller mere dybdegående kurser.
Kurset bygger på en vekselvirkning mellem teori, opgaveløsning og gruppearbejde.

Kurset henvender sig til

Kurset henvender sig til IT professionelle, ledere og forretningsprocesejere som
- skal have en grundlæggende forståelse af ITIL framework, og hvordan det kan bruges til at forbedre kvaliteten på IT Service Management i organisationen
- skal medvirke til den løbende forbedring i en organisation, der arbejder med ITIL

Forudsætninger

Deltagerne skal have en generel viden om IT og forståelse for deres egen forretning. Kurset er desuden meget intensivt, og deltagerne skal afsætte tid til hjemmearbejde under kurset.


Kursusindhold

Sprog
E-learning er på dansk, men med fokus på brug og forståelse af engelske termer. Tilhørende materialer og eksamen er på engelsk.

Online selvstudie
Kurset er et selvstudie via videobaseret e-learning. Du kan streame din undervisning hvor du vil, når du vil og i dit helt eget tempo. Kombinationen af videoer, quizzer, testeksaminer og supplerende materiale giver dig en god støtte både under og efter kurset. Du modtager desuden den officielle ITIL®manual med posten. 

Tilmelding
Ved din tilmelding modtager du en licens til e-learning, som er aktiv i 12 måneder, hvilket betyder at Du har adgang til læringsmaterialet før eksamen og efter eksamen.

Når du er klar til at tage eksamen skal du blot sende en mail til kursus@mentorix.dk med følgende informationer:

  • Navn
  • Email
  • Hvilken certificering og sprog ønsker du (eks. PRINCE2 Foundation – DK)
  • Evt. en bemærkning – eksempelvis dysleksi

Du vil inden for 2 hverdage få en mail fra kursus@mentorix.dk og derefter en mail fra eksamensudbyderen, PeopleCert som guider dig videre. OBS! Mails fra PeopleCert kan lande i spam eller uønsket post så husk at tjekke her.

Ønsker du at læse mere om selve eksamen? Læs her.

Forlængelse af e-learning
Du har adgang til e-learning i 12 måneder, ønsker du en forlængelse koster det 1.250 kr. ekskl. moms for 6 måneders


Kursusdato


Praktiske oplysninger

Pris: kr. 5.995,- (ex. moms)
Varighed: 12 måneders online adgang
Bemærk: Online selvstudie inkl. akkrediterede e-learning, officiel ITIL® Manual samt eksamen. Bemærk: Kurset, e-learning og eksamen er på dansk, men manual findes kun på engelsk.


Er I flere fra samme virksomhed, som skal på kursus? Så kan der være penge at spare med et virksomhedskursus

Læs mere om virksomhedskurser her

Andre populære kurser


Aktuelt

NYHED
Må vi have lov til at præsentere vore to nye kurser inden for Google Admin?
Kurserne kan tages hver for sig eller i forlængelse af hinanden - du bestemmer

G-Suite
Efter dette kursus vil du være i standtil at bruge de grundlæggende programmer i G-suite. Du vil kunne sendemails, oprette dokumenter, dele mapper og filer og du vil få viden omsikkerheden i G-suite, så du kun deler emner med de personer du ønsker. Læs mere her

G-Suite Administration
Dette kursus vil gøre dig i stand til at konfigurere og styre de fundamentale aspekter af et G Suite domæne. Dette omfatter administration af brugere, organisationsenheder, grupper
og adgang til tjenester. Forvaltning af sikkerheden for G Suite-domænet
og administration af chromebooks. Læs mere her

It Executive Masterclass
For dig der har brug for ledelsesværktøjer til at styrke din ledelse, innovation og eksekvering i en digital verden. IDG Kursers falgskibsuddannelse til ledere med ansvaret for digitalisering, nye teknologier og de mange forandringer, som følger i kølvandet på datadreven digital ledelse. Læs mere her

Persondata og datasikkerhed for praktikere

Med EU's persondataforordning indføres krav til virksomheders behandling af personfølsomme oplysninger. Du får anvendelig viden og metoder til at udarbejde og implementere politikker så din virksomhed overholder persondataforordningen. Læs mere her

Robotic Process Automation - RPA
Lær om software-robotter eller Robotic Process Automation, der er en effektiv og billig måde at at frigøre kræfter og ressourcer. IDG Kurser har designet dette kursus, så du kan lære at identificere områder og opgaver, som med fordel kan løses af software robotter. Læs mere her!


Hørkær 18
2730 Herlev
Tlf: 77 300 123
Email: idgkurser@idg.dk
CVR: 65970414