ITIL® 4 Foundation Bridge (English) - English language version - Including certification


Afholdelsesdatoer

Ring til IDG Kurser på +45 77 300 123
eller mail på idgkurser@idg.dk
for nærmere info angående datoer.

Kursusmål

Course description

ITIL® 4 Foundation Bridge is a shortcut for those who has already got an ITIL Foundation 2011 (V3) certificat.
During the course you will be taugth in the ITIL® 4’s service management framework and concepts, while material equivalent to the ITIL 2011's processes will be on selfstudy basis.

The course can be finished with the international ITIL® 4 Foundation certification.

After the course you will understand the key notions of ITIL 4, the service management aspects, ruling principles, value chains and processes.

The book "ITIL® Foundation, ITIL 4 edition" is not requiered, but it can be useful as a preperation before - and a reference book after the course. If you haven't got the book, it can be ordered here, through our partner: Reference Book
 

Kurset henvender sig til

The course is aimed at IT Professional employees and managers.

Forudsætninger

The participants must have a general knowledge of IT and a good understanding of their own company.


Kursusindhold

Purpose

The purpose of the course is to introduce the participants to running a modern service supported by IT, to give a basic understanding of ITIL® 4’s notions and concepts, and to illustrate how you with ITIL® 4 can improve your work as well as your organisations work.

The course is built upon interaction between theory, problem solving, and group work. The course is conducted in English. Course material and examination are in English as well.

The course is very intensive and we recommend that you spend some time for preparation before the course starts. Preperational materials and links will be send in advance.

After ending the course you may have your own choice of time and place for the exam. A voucher with acces to an online exam will be sent to you.

It is a multiple choice exam with 40 questions in English. The duration of the exam is one hour. The participants will need to answer 26 of the questions correctly in order to pass the exam. It is a closed book examination.

When the exam is passed, you will achieve an ITIL® 4 Foundation Certificate.

Please note: The exam is electronic. Tablet/iPad does not work. 


Praktiske oplysninger

Pris: kr. 3.995,- (ekskl. moms)
Varighed: dag
Bemærk: Exam and certificate cost 1.950 DKK (Ex. VAT)

Afholdelsesdatoer

Ring til IDG Kurser på +45 77 300 123
eller mail på idgkurser@idg.dk
for nærmere info angående datoer.


Er I flere fra samme virksomhed, som skal på kursus? Så kan der være penge at spare med et virksomhedskursus

Læs mere om virksomhedskurser her

Andre populære kurser


Aktuelt

Microsoft Teams - næste kursus starter 26. februar
Gør det let at arbejde sammen i teams og afdelinger, uanset hvor i er geografisk placeret. På dette kursus vil du få en introduktion til Microsoft Teams og programmets mange muligheder, så I kan komme godt fra start og bruge programmets effektivt i arbejdsdagen. Opbyg jeres helt egen kommunikations- og samarbejdsplatform og få alt samlet ét sted, uanset om du arbejder på din pc, mobil eller via internettet.
Se det fulde program her


Kunstig intelligens for it-medarbejdere og supportere
Kunstig intelligens (AI) kommer til at være en vigtig del af næsten alle virksomheder i fremtiden - noget vil være i form af intelligente processer andet vil være i form af de værktøjer virksomhedens medarbejdere anvender. Efter kurset vil du stå med en indsigt i Microsofts AI platform, der gør det muligt for dig at udnytte de pre-byggede værktøjer som Microsoft
tilbyder ud af boksen, men også en indsigt i, hvordan du kan bygge dine egne ML modeller.
Se det fulde program her

Udvikling af bots i C#
Sproget er fremtidens brugergrænseflade og bots ersom apps i den grænseflade. Viden om hvordan man anvender og udviklerbots, bliver derfor vigtig for mange virksomheder fremadrettet.
Efter kurset vil du stå med en intelligent bot, der kan svare på spørgsmål, kan udføre handlinger i bagvedliggende systemer og som kan tilgås fra en række forskellige applikationer og hjemmesider.
Se det fulde program her

Professionelle it-kontrakter - næste kursus starter den 17. marts 2020
Det er afgørende for alle organisationers brug af it, at deres it-kontrakter understøtter forretningen og ikke indeholder uhensigtsmæssige faldgruber. I takt med et stigende antal it-kontrakter og øget kompleksitet i it-landskabet er det blevet både sværere og vigtigere at sikre gode it-kontrakter. En dårlig kontrakt kan betyde store omkostninger. På dette kursus bliver du klædt på til netop at håndtere både små og store it-kontrakter i praksis.
Se det fulde program her!

Kursuslokaler udlejes med og uden PC
Har du brug for et undervisningslokale med plads til op til 15 deltagere, så kan vi tilbyde fuldt udstyrede lokaler. Pris pr. dag 3.500.- kr. Forplejning 200.- kr. pr. person pr. dag.
Inkl. i prisen er teknisk support og service. Interesseret?
Kontakt os på telefon 77 300 123 og hør mere.


Hørkær 18
2730 Herlev
Tlf: 77 300 123
Email: idgkurser@idg.dk
CVR: 65970414