ITIL® 4 Foundation Bridge (English) - English language version - Including certification

Kursusmål

Course description

ITIL® 4 Foundation Bridge is a shortcut for those who has already got an ITIL Foundation 2011 (V3) certificat.
During the course you will be taugth in the ITIL® 4’s service management framework and concepts, while material equivalent to the ITIL 2011's processes will be on selfstudy basis.

The course can be finished with the international ITIL® 4 Foundation certification.

After the course you will understand the key notions of ITIL 4, the service management aspects, ruling principles, value chains and processes.

The book "ITIL® Foundation, ITIL 4 edition" is not requiered, but it can be useful as a preperation before - and a reference book after the course. If you haven't got the book, it can be ordered here, through our partner: Reference Book
 

Kurset henvender sig til

The course is aimed at IT Professional employees and managers.

Forudsætninger

The participants must have a general knowledge of IT and a good understanding of their own company.


Kursusindhold

Purpose

The purpose of the course is to introduce the participants to running a modern service supported by IT, to give a basic understanding of ITIL® 4’s notions and concepts, and to illustrate how you with ITIL® 4 can improve your work as well as your organisations work.

The course is built upon interaction between theory, problem solving, and group work. The course is conducted in English. Course material and examination are in English as well.

The course is very intensive and we recommend that you spend some time for preparation before the course starts. Preperational materials and links will be send in advance.

After ending the course you may have your own choice of time and place for the exam. A voucher with acces to an online exam will be sent to you.

It is a multiple choice exam with 40 questions in English. The duration of the exam is one hour. The participants will need to answer 26 of the questions correctly in order to pass the exam. It is a closed book examination.

When the exam is passed, you will achieve an ITIL® 4 Foundation Certificate.

Please note: The exam is electronic. Tablet/iPad does not work. 


Kursusdato


Praktiske oplysninger

Pris: kr. 3.995,- (ex. moms)
Varighed: 2 dage
Bemærk: Exam and certificate cost 1.950 DKK (Ex. VAT)


Er I flere fra samme virksomhed, som skal på kursus? Så kan der være penge at spare med et virksomhedskursus

Læs mere om virksomhedskurser her

Andre populære kurser


Aktuelt

NYHED: Robotic Process Automation - Udvidet RPA 2.0
Vi har bygget videre på vores introduktionskursus til RPA og har sammensat dette udvidede kursusforløb med fokus på de nyeste teknologier som IPA, machine learning og sproggenkendelse, Alt sammen i forbindelse med automatisering. Vi undersøger også, hvordan RPA påvirker organiseringen og rollefordelingerne ude i virksomhederne og hvilke muligheder det giver.
Se hele programmet her!

NYHED!: IT Kriseledelse - Cyber Crisis Management
På vores nyeste digital-sikkerhedskursus får du praktiske værktøjer, solid rådgivning og bliver stresstestet / udfordret af underviserne, Ken Bonefeld og Christian Thygesen
Se det fulde program her!

Digital markedsføringsret for praktikere
Helt nyt kursus, hvor du får konkret og praktisk viden om begrænsningerne og mulighederne for digital markedsføring, så du undgår at overtræde markedsføringsloven, GDPR eller databeskyttelsesloven og derfor også undgår bøder fra Datatilsynet eller Forbrugerombudsmanden. Læs mere om kurset her!

Robotic Process Automation - RPA
Lær om software-robotter eller Robotic Process Automation, der er en effektiv og billig måde at at frigøre kræfter og ressourcer. IDG Kurser har designet dette kursus, så du kan lære at identificere områder og opgaver, som med fordel kan løses af software robotter. Læs mere her!

AfholdelsesGaranti i Herlev: Robotic Process Automation – Introduktionskursus 7. maj.

It Executive Masterclass
For dig der har brug for ledelsesværktøjer til at styrke din ledelse, innovation og eksekvering i en digital verden. IDG Kursers falgskibsuddannelse til ledere med ansvaret for digitalisering, nye teknologier og de mange forandringer, som følger i kølvandet på datadreven digital ledelse. Læs mere her

GDPR og vedligeholdelse af compliance for praktikere
Sådan sikrer du, at du forpliver compliant med GDPR reglerne også når det uventede sker. På kurset får du praktiske og konkrete råd til, hvordan du fastholder og kontinuerligt vedligeholder dine politikker og regler i forhold til GDPR og databeskyttelsesloven. Læs mere her.


Hørkær 18
2730 Herlev
Tlf: 77 300 123
Email: idgkurser@idg.dk
CVR: 65970414