ITIL® 4 Foundation Bridge (English) - English language version - Including certification


Afholdelsesdatoer

Ring til IDG Kurser på +45 77 300 123
eller mail på idgkurser@idg.dk
for nærmere info angående datoer.

Kursusmål

Course description

ITIL® 4 Foundation Bridge is a shortcut for those who has already got an ITIL Foundation 2011 (V3) certificat.
During the course you will be taugth in the ITIL® 4’s service management framework and concepts, while material equivalent to the ITIL 2011's processes will be on selfstudy basis.

The course can be finished with the international ITIL® 4 Foundation certification.

After the course you will understand the key notions of ITIL 4, the service management aspects, ruling principles, value chains and processes.

The book "ITIL® Foundation, ITIL 4 edition" is not requiered, but it can be useful as a preperation before - and a reference book after the course. If you haven't got the book, it can be ordered here, through our partner: Reference Book
 

Kurset henvender sig til

The course is aimed at IT Professional employees and managers.

Forudsætninger

The participants must have a general knowledge of IT and a good understanding of their own company.


Kursusindhold

Purpose

The purpose of the course is to introduce the participants to running a modern service supported by IT, to give a basic understanding of ITIL® 4’s notions and concepts, and to illustrate how you with ITIL® 4 can improve your work as well as your organisations work.

The course is built upon interaction between theory, problem solving, and group work. The course is conducted in English. Course material and examination are in English as well.

The course is very intensive and we recommend that you spend some time for preparation before the course starts. Preperational materials and links will be send in advance.

After ending the course you may have your own choice of time and place for the exam. A voucher with acces to an online exam will be sent to you.

It is a multiple choice exam with 40 questions in English. The duration of the exam is one hour. The participants will need to answer 26 of the questions correctly in order to pass the exam. It is a closed book examination.

When the exam is passed, you will achieve an ITIL® 4 Foundation Certificate.

Please note: The exam is electronic. Tablet/iPad does not work. 


Praktiske oplysninger

Pris: kr. 3.995,- (ex. moms)
Varighed: dag
Bemærk: Exam and certificate cost 1.950 DKK (Ex. VAT)

Afholdelsesdatoer

Ring til IDG Kurser på +45 77 300 123
eller mail på idgkurser@idg.dk
for nærmere info angående datoer.


Er I flere fra samme virksomhed, som skal på kursus? Så kan der være penge at spare med et virksomhedskursus

Læs mere om virksomhedskurser her

Andre populære kurser


Aktuelt

It-kontrakter for praktikere - næste kursus starter den 28. januar 2020
Det er afgørende for alle organisationers brug af it, at deres it-kontrakter understøtter forretningen og ikke indeholder uhensigtsmæssige faldgruber. I takt med et stigende antal it-kontrakter og øget kompleksitet i it-landskabet er det blevet både sværere og vigtigere at sikre gode it-kontrakter. En dårlig kontrakt kan betyde store omkostninger. På dette kursus bliver du klædt på til netop at håndtere både små og store it-kontrakter i praksis.
Se det fulde program her!

Digital markedsføring og personoplysninger
- næste kursus starter torsdag den 19. februar 2020
På kurset får du viden og praktisk indføring i mulighederne og faldgruberne ved markedsføringskampagner og brug af personoplysninger under GDPR, og du får en praktisk indføring i reglerne i den nye markedsføringslov og juraen ved brug af de mest anvendte platforme og teknologier.
Se det fulde program her!


GDPR - fokus på løbende drift og vedligeholdelse af compliance for praktikere
Sådan drifter du GDPR-complianceprojektet efter det er implementeret. På kurset får du praktiske og konkrete råd til, hvordan du kontinuerligt sikrer dokumentation for overholdelse af GDPR og databeskyttelsesloven.
Se hele programmet her!

Projektledelse Grundlæggende - med fokus på de grundlæggende værktøjer
Lær de mest grundlæggende elementer i et projektforløb. Du vil få værktøjer til selv at kunne planlægge og gennemføre et projekt sammen med dit projektteam
Se det fulde program her!

Kursuslokaler udlejes med og uden PC
Har du brug for et undervisningslokale med plads til op til 15 deltagere, så kan vi tilbyde fuldt udstyrede lokaler.
Inkl. i prisen er fuld forplejning samt teknisk support og service. Interesseret?
Kontakt os på telefon 77 300 123 og hør mere.


Hørkær 18
2730 Herlev
Tlf: 77 300 123
Email: idgkurser@idg.dk
CVR: 65970414