ITIL® 4 Digital & IT Strategy

Dette kursus lærer dig, hvordan du udvikler din organisation gennem digitalisering og en stærk strategisk tilgang til værdiskabelse.

Kursusmål

Dette modul fokuserer på hvordan man får den digitale forretningsstrategi og IT-strategien til at hænge sammen. Modulet dækker også, hvordan disruption fra nye teknologier påvirker organisationer i enhver branche, og hvordan virksomheden kan og bør reagere herpå.
Den digitale udvikling har aldrig gået hurtigere, og organisationer er nødt til at være fleksible og tilpasse sig det stadigt skiftende miljø, hvis de ønsker at fortsætte med at skabe værdi for deres kunder – samtidig med at de forbliver konkurrencedygtige på markedet.
IT & Digital Strategy tilføjer et nyt perspektiv til ITIL, og løfter ITIL-koncepterne til et strategisk niveau blandt nuværende og kommende ledere i organisationen.


Efter dette modul har du værktøjer til at udvikle og implementere en effektiv it- og digital strategi, der kan tackle digital disruption og skabe succes for og med dine kunder.

Udbytte

Efter kurset kan du forvente at kunne udvikle og implementere en effektiv it- og digital strategi, herunder at

  • Forstå hvordan man gennem digitalisering kan opretholde både vækst, markedsrelevans, stabil drift og en sund økonomi
  • Forstå risici og muligheder ved en digital strategi
  • Forstå de trin og teknikker, der skal til for at definere en digital strategi
  • Forstå, hvordan man implementerer en digital strategi
  • Udnytte digitale strategier til at navigere og agere i digital disruption
  • Bruge ITIL guiding principles i beslutninger og aktiviteter ifm. Digital and IT Strategy
  • Forstå sammenhængen mellem Digital and IT Strategy, service value system, service value chain samt forklare, hvordan man bruger dem til at skabe værdi
  • Forstå, hvordan organisationen kan fortsætte med at være levedygtig i et digitalt disruptede miljøer

Kurset henvender sig til

Er leder eller chef i en digital organisation
Arbejder med IT- og digitale strategier
Ønsker at blive ITIL 4 Strategic Leader
Har en strategisk rolle i en serviceprovider-organisation
Er service management konsulent
Kurset er meget intensivt, og du skal afsætte god tid til forberedelse før kurset. Derudover skal du sikre dig, at du har mulighed for at koncentrere dig om kurset og afsætte flere timer mellem hver kursusdag til repetition og lektier.

Forudsætninger

    Det er en forudsætning, at du har et ITIL 4 Foundation certifikat eller et ITIL 4 Managing Professional Transition certifikat for kunne deltage på kurset.

Kursusindhold

Sprog

Kurset afholdes på dansk med engelske kursusmaterialer og engelsk eksamen.

Kursusmateriale

Kursusmaterialer er inkluderet i prisen, og du får adgang til materialet i god tid før kurset.
Materialet er elektronisk, og du skal medbringe din egen PC.

Eksamen

Eksamen på dette kursus er delt i to:

  • 4 praktiske opgaver i løbet af kurset, som vurderes af underviseren ud fra 8 kriterier fastlagt af Axelos. Hvert kriterie kan give max. 5 point. Der er i alt 40 mulige point, og man skal have 30 point (75%) for at bestå.
    Alle hjælpemidler er tilladt.
  • En 30 spørgsmåls multiple choice eksamen af 60 minutters varighed (75 minutter, hvis dit modersmål ikke er engelsk).
    Hjælpemidler er ikke tilladt, dog er det tilladt at bruge ordbog.
    Når begge dele af eksamen er bestået, opnår du certifikatet “Digital & IT Strategy”.
    Det er en forudsætning, at du har bestået ITIL 4 Foundation eksamen for at kunne deltage i eksamen på dette higher level kursus.

Bemærk: Multiple choice eksamen er elektronisk. Husk derfor at medbringe en laptop. Tablet/iPad er desværre ikke understøttet til denne type eksamen.

Akkreditering

Peopleteam er akkrediteret af PeopleCert til at udbyde dette kursus.


Kursusdato


Praktiske oplysninger
Pris:
kr. 11.500,- (ekskl. moms)
Varighed:
3 dage
Bemærk:
Eksamenspris: 2.550,- kr. ekskl. moms (obligatorisk)

Kursusprisen inkluderer forplejning og kursusmateriale.


Er I flere fra samme virksomhed, som skal på kursus? Så kan der være penge at spare med et virksomhedskursus

Læs mere om virksomhedskurser her

Andre populære kurser


Aktuelt

Identity Access Management (IAM)
Scoping, udrulning og optimering af virksomhedens brugeradgangsstyring.
Læs mere og tilmeld dig her

Teamlederkursus
Som leder står du måske til tider i en udfordrende, og muligvis vanskelig, leder-position. Vi har sammensat dette kursusforløb, hvor du bliver trænet i ledelsesmetoder med udgangspunkt i situations-bestemt ledelse og kommunikation, der er tilrettet teamleder-rollen.
Læs mere og tilmeld dig her

GDPR - Udvidet kursus med fokus på løbende drift og vedligeholdelse
Sådan drifter du GDPR-complianceprojektet efter det er implementeret. På kurset får du praktiske og konkrete råd til, hvordan du kontinuerligt sikrer dokumentation for overholdelse af GDPR og databeskyttelsesloven.
Læs mere og tilmeld dig her

Udvidet Excel kursus - Optimering, tips og tricks
Kurset er til dig, der ønsker at anvende Excel mere effektivt i det daglige arbejde. Savner du inspiration og effektive tips til hvordan du udvider dine anvendelses-muligheder, så er dette kurset, der giver dig værktøjer og praktiske løsninger som du kan anvende direkte efter kurset.
Læs mere og tilmeldt dig her

Kursuslokaler udlejes med og uden PC
Har du brug for et undervisningslokale med plads til op til 15 deltagere, så kan vi tilbyde fuldt udstyrede lokaler. Pris pr. dag 3.500.- kr. Forplejning 250.- kr. pr. person pr. dag.
Inkl. i prisen er teknisk support og service. Interesseret?
Kontakt os på telefon 77 300 123 og hør mere.


Hørkær 18
2730 Herlev
Tlf: 77 300 123
Email: idgkurser@idg.dk
CVR: 65970414