ITIL® 4 Foundation BRIDGE - Opgradering fra ITIL v3 til ITIL 4

Kursusmål

På dette kursus får du den viden, der skal til for få opgraderet dit ITIL v3 Foundation certifikat til ITIL 4 Foundation. Vi lægger vægt på forskelle og ligheder i forhold til ITIL v3 samt naturligvis nyheder i ITIL 4. Når kurset er omme, er du klar til at gennemføre din ITIL® 4 Foundation certificering.

Kurset henvender sig til

Kurset henvender sig til alle, der arbejder med ledelse og styring af it-services.
Kurset er blandt andet relevant for:

•Alle it-professionelle, der indgår i it-organisationens serviceprocesser
•It-ledere
•Procesejere og -managers
•Projektledere
•Enterprise arkitekter
•Service- og kundeansvarlige
•Service management konsulenter

Forudsætninger

Det er en forudsætning, at du har et ITIL v3 Foundation certifikat, Derudover skal du afsætte tid til forberedelse og prøveeksamen inden kurset. Du modtager materiale til forberedelse inden kurset.

Kursusindhold

ITIL 4 er en omfattende videreudvikling af version 3, og giver et langt mere praktisk og fleksibelt grundlag for organisationens digitale transformation. ITIL 4 bidrager med en operationel og end-to-end digital model til levering og drift af produkter og IT services. ITIL 4 gør det muligt for IT-afdelingen at spille en større og mere afgørende rolle i forbindelse med forretningsstrategien. Derudover giver ITIL 4 også et overordnet end-to-end perspektiv, der integrerer både DevOps, Lean IT og agil udvikling.

Den nye ITIL 4 Foundation giver – som forrige version – deltagerne alle de grundlæggende forudsætninger for at arbejde med IT service management. Det vil sige forståelse for både ITIL® 4’s IT service management framework og koncepter.

Vælger du at blive certificeret, får du adgang til My ITIL. Her har du adgang til praktiske eksempler, guides og firmacases, som du kan bruge i et helt år efter dit kursus.

Kursusinformationer

Sprog

Kurset afholdes på dansk med danske kursusmaterialer og engelsk eksamen.

Kursusmateriale

Vi bruger ægte e-materiale, der er udviklet til formålet – ikke blot en pdf – og opnår derved en række fordele:

  • Interaktivt materiale, der kan anvendes på PC, tablet og mobiltelefon, og både online og offline versioner er tilgængelige
  • Dine egne noter i materialet synkroniseres på tværs af dine enheder
  • Godt for miljøet, da der ikke skal printes 100-vis af sider, der kun har en kort “gemmeværdi”

Du får ydermere adgang til vores online app med prøveeksamensspørgsmål til eksamenstræning. Da vi bruger e-materialer, skal du selv medbringe din egen PC til kurset.

Eksamen

Nå du vælger eksamen til Foundation Bridge, får du tilsendt en eksamensvoucher. Du aftaler herefter selv med eksamensudbyderen (Peoplecert), hvornår eksamen skal finde sted. Eksamen foregår online på din egen PC med internetadgang. Eksamen varer 75 minutter og er uden hjælpemidler. Den består af 40 simple multiple choice spørgsmål. For at bestå eksamen skal du have 65% rigtige. Ved beståelse modtager du et certifikat.

Trademark Acknowledgement Statements

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. 

IT Infrastructure Library® is a registered trade mark of AXELOS Limited used, under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. 

PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

CobiT® is a Registered Trademark of ISACA and the IT Governance Institute

The swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited

The Kepner-Tregoe® Foundation course includes Kepner-Tregoe Methodologies and Intellectual Property owned by Kepner-Tregoe, which is used by permission of Kepner-Tregoe. All rights reserved. Accredited KT Foundation training is provided by ITpreneurs. 

KCS® is a registered trade mark of the Center of Service Innovation.

SIAM® is a registered trade mark.

EXIN® is a registered trade mark.

SAFe® and Scaled Agile Framework® are registered trademarks of Scaled Agile, Inc.

 


Kursusdato


Praktiske oplysninger
Pris:
kr. 5.945,- (ekskl. moms)
Kursusstart:
8 juni 2020
Varighed:
1 dag (09:00 - 17:00)
Sted:
Frederiksberg
Bemærk:
Inkl. certificering
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher.

Bogen "ITIL Foundation, ITIL edition" er ikke en forudsætning, men det kan anbefales at læse den.
bog: 439.- kr. + moms


Er I flere fra samme virksomhed, som skal på kursus? Så kan der være penge at spare med et virksomhedskursus

Læs mere om virksomhedskurser her

Andre populære kurser


Aktuelt

Corona og IDG Kurser
Efter en tid kun med online kurser, åbner vi nu op i vores dejlige kursus lokaler i Herlev igen. Vi tager naturligvis alle forholdsregler og har max 6 deltagere på hvert kursus, så der er god plads imellem alle i lokalerne. Ydermere vil der blive serveret både morgenmad, frokost og kage i lukkede æsker/poser. Der er sprit alle steder og vores underviser vil selvfølgelig heller ikke komme tæt på dig. Derfor vil vi glæde os til at se jer tilbage i vores lokaler fra 2. juni.

Ny mulighed for at supplere de regionale positivlister med online kurser
Behovet for fjernundervisning er vokset på grund af den nuværende COVID-19-situation.

Det bliver nu muligt at supplere de regionale positivlister under den regionale uddannelsespulje med kurser, der kan tages online. Dette kan ske i perioden fra d. 21. april til 1. oktober 2020. Det fremgår af en netop udstedt ændring til bekendtgørelsen om den regionale uddannelsespulje fra star.dk

Formålet med ændringen er at øge muligheden for, at dagpengemodtagere kan tage opkvalificerende kurser, også selvom uddannelsesinstitutionerne i øjeblikket er lukket pga. COVID-19. De nye kurser, der kan tilføjes, skal fortsat befinde sig specifikt inden for områder, hvor der forventes jobåbninger inden for de næste seks måneder. Supplerende kurser bliver tilføjet efter en konkret vurdering af, hvilke kurser der meningsfuldt kan udbydes som online kurser.
Se alle de kurserne her

Har du set vores store udbud af e-learningskurser:
Med e-learning kan du sidde i ro og mag med din PC og blive opdateret på netop det, du har brug for. Vores e-learningskurser er alle af høj kvalitet og mange af dem er certificeringskurser.
Du kan se meget mere her

Microsoft Teams: Samarbejde på distancen - 2 timers online kursus:
Kurset henvender sig til alle, der vil anvende Teams som kommunikationsmiddel mellem medarbejderne i en virksomhed/organisation. Kurset er for dig, der vil lære at anvende de vigtigste funktionaliteter, såsom indlæg (mails), onlinemøder, chat og fildeling inden for et team.
Du kan se meget mere her

GDPR - Udvidet kursus med fokus på løbende drift og vedligeholdelse
Sådan drifter du GDPR-complianceprojektet efter det er implementeret. På kurset får du praktiske og konkrete råd til, hvordan du kontinuerligt sikrer dokumentation for overholdelse af GDPR og databeskyttelsesloven.
Du kan se meget mere her


Kursuslokaler udlejes med og uden PC
Har du brug for et undervisningslokale med plads til op til 15 deltagere, så kan vi tilbyde fuldt udstyrede lokaler. Pris pr. dag 3.500.- kr. Forplejning 200.- kr. pr. person pr. dag.
Inkl. i prisen er teknisk support og service. Interesseret?
Kontakt os på telefon 77 300 123 og hør mere.


Hørkær 18
2730 Herlev
Tlf: 77 300 123
Email: idgkurser@idg.dk
CVR: 65970414